Zahnarztpraxis Feldweid
Traverser la journée sans mal de dents
Au cabinet Feldweid, à la Kasernenstrasse, vous obtenez un rendez-vous qui s'accorde à votre journée de travail et un traitement que vous avez compris au préalable. Nous prenons le temps de vous expliquer avant que la fraise ne tourne. Les douleurs aiguës sont traitées le jour même, sur annonce téléphonique préalable.
Actualités
Les nouvelles de la Feldweid
Vous trouvez ici ce qui change actuellement au cabinet: vacances, nouveaux appareils, consultations supplémentaires. Vous savez ainsi à quoi vous en tenir avant d'appeler et planifiez votre rendez-vous en conséquence. Si un contrôle est en suspens, vous trouverez ici le bon moment pour le faire.
Vacances d'été du cabinet du 20 juillet au 7 août
Le cabinet reste fermé durant ces trois semaines. Le répondeur indique le numéro du service de garde en Appenzell. Pour un contrôle ou une hygiène dentaire avant les vacances, réservez de préférence d'ici fin juin.
Nouvel appareil de radiographie numérique dans la salle de soins 2
Depuis début juin, nous travaillons avec un capteur numérique au lieu de films. La dose de rayonnement diminue nettement et l'image apparaît immédiatement sur l'écran à côté du fauteuil. Vous voyez donc directement ce dont nous parlons.
Rendez-vous supplémentaires d'hygiène dentaire le vendredi matin
Le temps d'attente ayant dépassé deux mois, Sandra Brunner a augmenté son taux d'occupation. Nous attribuons désormais aussi des rendez-vous d'hygiène dentaire le vendredi matin. Le délai d'attente est ainsi revenu à environ trois semaines.
Prophylaxie de la carie pour les écoliers de Herisau
Les enfants en âge de scolarité primaire reçoivent lors du contrôle une application de vernis fluoré, sans que nous la facturions séparément. Nous montrons à cette occasion la technique de brossage sur un modèle et donnons un bref retour aux parents. L'inscription se fait comme pour tout autre rendez-vous.
Prestations
Repartir sans douleur
Nous couvrons la médecine dentaire générale pour adultes et enfants et collaborons avec un technicien-dentiste de la région d'Appenzell. Ce que nous ne faisons pas nous-mêmes, comme la chirurgie maxillaire complexe, nous le transmettons de manière ciblée. Avant chaque traitement, vous savez ce qu'il coûte et combien de temps il dure.
Contrôle et radiographie
Nous examinons systématiquement les dents, la gencive et la muqueuse et consignons les changements dans le bilan. Si nécessaire, nous complétons par deux clichés bitewing numériques. Vous recevez à la fin un résumé oral et, au besoin, un plan pour la suite.
Obturations en composite
Nous retirons la carie en préservant au maximum la substance et obturons en composite de la couleur de la dent, monté en plusieurs couches. Nous n'utilisons plus d'amalgame. Une obturation d'une face dure environ trente minutes; l'anesthésie agit encore une à deux heures ensuite.
Couronnes, bridges et prothèses sur implants
Pour les couronnes et les bridges, nous prenons l'empreinte en numérique et faisons réaliser le travail par un laboratoire de la région. Entre l'empreinte et la pose, il s'écoule en règle générale deux semaines avec un provisoire. Les implants sont posés par le Dr Lorenz Ammann lui-même, pour autant que l'os le permette.
Traitement de racine et prise en charge de la douleur
En cas de pulpe enflammée, nous nettoyons les canaux mécaniquement sous digue et les obturons hermétiquement. Deux séances sont généralement nécessaires. Toute personne qui appelle avec des douleurs aiguës obtient le jour même au moins un soulagement, même si le traitement définitif suit plus tard.
Horaires
Horaires du cabinet
Le cabinet est fermé à midi, le répondeur est enclenché. Les vacances d'été 2026 durent du 20 juillet au 7 août.
- Mo–Do 07.30–12.00, 13.30–18.00
- Fr 07.30–15.00
- Notfälle täglich nach telefonischer Voranmeldung
Rendez-vous et renseignements : +41 71 555 09 99
Accès
À sept minutes du quai
Le plus simple est de venir en train: depuis la gare de Herisau, vous empruntez la Bahnhofstrasse et êtes chez nous en quelques minutes. Si vous venez en voiture, des places de parc pour la clientèle se trouvent juste devant l'immeuble. Un ascenseur vous conduit au premier étage; le cabinet est accessible de plain-pied.
Kasernenstrasse 6
9100 Herisau
En train
Depuis les quais de Herisau, le chemin passe par la Bahnhofstrasse en direction de la caserne. Le trajet est plat et éclairé sur tout son parcours.
En bus
Les bus urbains s'arrêtent au centre de Herisau. De là, quelques minutes à pied suffisent pour rejoindre le cabinet.
Places de parc
Trois places marquées sont à disposition des patientes et patients devant l'immeuble. Elles sont gratuites pendant le traitement.
Équipe
Toujours le même visage au fauteuil
Quatre personnes travaillent à la Feldweid, et vous êtes en règle générale soigné par la même personne. Cela vous évite de répéter vos antécédents et nous évite de deviner. Qui suit qui est consigné dans le dossier — en cas de vacances ou de maladie, la relève est assurée par quelqu'un qui a lu votre dossier au préalable.
Dr méd. dent. Lorenz Ammann
Médecin-dentiste et propriétaire du cabinet, actif à Herisau depuis 2011. Il soigne les adultes, pose les implants et se charge des traitements de racine. Le week-end, on le trouve le plus souvent à vélo dans l'arrière-pays appenzellois.
Dr méd. dent. Rahel Signer
Médecin-dentiste, dans l'équipe depuis 2018 et responsable des enfants et des adolescents. Pour la première visite d'un enfant, elle prend délibérément une bonne demi-heure. Elle parle par ailleurs l'italien.
Sandra Brunner
Hygiéniste dentaire ES, au cabinet depuis 2015. Elle suit les patientes et patients du rappel et accompagne les traitements de parodontite pendant des années. Ses explications sur la technique de brossage sont d'une honnêteté sans complaisance.
Nadine Koller
Assistante dentaire et réception, présente depuis 2013. Elle tient l'agenda, règle les garanties de prise en charge et trouve la plupart du temps encore un créneau pour une urgence. Les questions de facturation, c'est chez elle qu'il faut les adresser.
Questions fréquentes
Coûts, caisse et temps d'attente
La plupart des appels tournent autour des quatre mêmes points: ce que ça coûte, ce que la caisse paie, combien de temps on attend un rendez-vous et comment se déroule la première fois. Nous avons noté les réponses ici pour que vous n'ayez pas à appeler pour cela. Ce qui reste ouvert, Nadine Koller le clarifie au téléphone.
La caisse-maladie paie-t-elle mon traitement dentaire?
L'assurance de base ne prend en charge les traitements dentaires que dans des cas exceptionnels, par exemple après un accident ou en cas de certaines maladies. Tout le reste est à votre charge ou couvert par une assurance complémentaire. En cas d'accident, nous facturons directement à l'assurance-accidents.
Combien de temps dois-je attendre pour un rendez-vous?
Pour un contrôle, nous trouvons généralement une place dans un délai de deux à trois semaines. Pour l'hygiène dentaire, le délai est actuellement d'environ trois semaines. Les douleurs aiguës sont traitées le jour même, sur annonce téléphonique préalable.
Est-ce que je reçois un devis au préalable?
À partir d'environ CHF 500.–, nous établissons par principe un devis écrit selon le tarif dentaire. Vous l'emportez chez vous et décidez tranquillement. En cas d'assurance complémentaire, vous le déposez avant le début du traitement.
Puis-je payer la facture par acomptes?
Oui, pour les montants importants, nous convenons de paiements échelonnés, le plus souvent sur trois à six mois. Abordez-le avant le traitement, et non seulement après le rappel. Nous ne demandons aucun frais supplémentaire pour cela.
Combien de temps tient une couronne ou une obturation?
Une bonne obturation en composite tient souvent huit à douze ans avec des soins attentifs, une couronne nettement plus longtemps. L'hygiène buccale et les contrôles réguliers sont déterminants. Si un défaut de notre travail apparaît dans les deux ans, nous le corrigeons gratuitement.
Qualifications
Une formation attestée au fauteuil
Celles et ceux qui vous soignent chez nous disposent d'un diplôme vérifiable et se forment en continu. Les journées de formation sont fixées d'avance dans l'année, c'est pourquoi le cabinet est occasionnellement fermé un vendredi. Les titres et affiliations suivants peuvent être vérifiés à tout moment.
Diplôme fédéral de médecin-dentiste
Lorenz Ammann et Rahel Signer possèdent tous deux le diplôme fédéral de médecin-dentiste et sont enregistrés auprès de la direction de la santé compétente. L'exercice de la profession dans le canton est ainsi autorisé.
Membre de la Société suisse des médecins-dentistes SSO
Nous facturons selon le tarif dentaire SSO, que vous pouvez relire position par position sur chaque facture. En cas de divergence d'opinion, la procédure d'expertise de la SSO vous est ouverte.
Hygiéniste dentaire ES
Sandra Brunner possède le diplôme reconnu au niveau fédéral d'une école supérieure. Elle est habilitée à réaliser de manière autonome des traitements de parodontite et à établir des bilans.
Entreprise formatrice reconnue pour l'assistanat dentaire CFC
Nous formons des assistantes et assistants dentaires titulaires du certificat fédéral de capacité. Pour vous, cela signifie que les personnes en formation travaillent elles aussi selon des standards contrôlés et sous supervision.
Galerie
Un regard derrière la porte
Les images montrent les trois salles de soins avec vue sur les toits de Herisau, la réception avec sa grande fenêtre et la salle de stérilisation. Vous voyez en outre la salle d'attente avec le coin enfants et l'appareil de radiographie numérique. Vous savez ainsi avant le premier rendez-vous ce qui vous attend.
Rendez-vous
Inscrit en deux phrases
Indiquez-nous votre nom, votre numéro de téléphone, le motif de la visite et deux à trois plages horaires possibles. Nous vous recontactons un jour ouvrable dans les 24 heures avec une proposition de rendez-vous concrète.
Consultations
Quand nous joindre
Les heures de consultation ci-dessous indiquent quand nous soignons, quand le téléphone est desservi et ce qui s'applique en dehors. À la réception, Nadine Koller connaît l'agenda par cœur. Pour de brèves questions concernant une facture, une ordonnance ou un report de rendez-vous, un appel à midi suffit: la ligne est alors généralement libre.
- Consultation générale
- Hygiène dentaire
- Renseignements par téléphone
- En dehors des heures de consultation
Nous planifions les contrôles, les obturations et les traitements plus importants dans ces plages horaires. Les interventions longues sont de préférence placées le matin.
Sandra Brunner traite quatre jours par semaine, désormais aussi le vendredi matin. Comptez environ trois semaines de délai.
Les questions sur les factures, les paiements échelonnés et les reports de rendez-vous sont traitées par la réception durant cette plage, sans attente.
En cas de douleurs aiguës, appelez avant de venir. Nous vous dirons à quelle heure vous présenter.
Contact
Rappel le jour même
Au téléphone, c'est Nadine Koller qui répond, et lors de ses jours de congé l'une ou l'un d'entre nous de l'équipe soignante. Si vous appelez pendant la consultation, vous pouvez laisser un message sur le répondeur — nous rappelons un jour ouvrable le jour même, en règle générale à midi ou en fin de journée.
Vous pouvez nous contacter pour tout: un coin cassé, une facture que vous ne comprenez pas, une demande de deuxième avis. La peur du traitement est également une bonne raison d'appeler.
Adresse du cabinet
Zahnarztpraxis Feldweid
Kasernenstrasse 6
9100 Herisau
Horaires
Mo–Do 07.30–12.00, 13.30–18.00 Fr 07.30–15.00 Notfälle täglich nach telefonischer Voranmeldung
Un contrôle avant les vacances
Si vous partez en juillet, mieux vaut faire le contrôle maintenant qu'en route. Appelez-nous ou envoyez-nous une demande de rendez-vous avec deux horaires souhaités, et votre place sera assurée avant la fermeture du cabinet. Pour l'hygiène dentaire, prévoyez un délai d'environ trois semaines.